В книге рассмотрена актуальная для банковского бизнеса проблема создания клиентской службы на принципах глубокого понимания (еще)В книге рассмотрена актуальная для банковского бизнеса проблема создания клиентской службы на принципах глубокого понимания бизнеса клиентов и персонального менеджмента. Проиллюстрирована структура клиентской службы, знания, навыки, психологический (скрыть)
|
|